Bloemen in België: voor 14u besteld, de bloemen kunnen dezelfde dag nog geleverd worden! Onze website geeft u automatisch de eerst mogelijke datum.

In dit geval worden de bloemen bij een van de buren afgeleverd en krijgt de ontvanger een kaartje in zijn brievenbus met het adres waar de bloemen zich bevinden. Als de buren er ook niet zijn, gaat de bloemist terug naar huis om opnieuw te proberen te bezorgen of laat hij een kaartje achter met het verzoek om contact met hem op te nemen.

Ja. De ontvanger ziet alleen de tekst die u op de kaart hebt gezet. Niet je naam of adres. Uw persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden, ook niet aan de ontvanger van het cadeau/de bloemen.

Algemeen: voor privéadressen tussen 9.00 en 19.00 uur en voor bedrijven tussen 9.00 en 17.00 uur, tenzij u ons een andere levertijd heeft opgegeven. Vanwege de drukte is het in sommige gevallen mogelijk dat de levering na 19.00 uur plaatsvindt.

Bestellingen voor bedrijven worden binnen kantooruren geleverd. Als uw bestelling voor een bepaalde tijd geleverd moet worden, kunt u dit noteren in “Notities”. Gelieve alleen een levertijd te vermelden als dit echt nodig is. We proberen daar zoveel mogelijk rekening mee te houden, maar we kunnen geen garanties geven. Als u er 100% zeker van wilt zijn dat uw bestelling voor een bepaalde tijd wordt geleverd, neem dan telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice. Als u rouwarrangementen bestelt, geven wij u de garantie dat de bloemen voor het gewenste tijdstip worden bezorgd. Mocht dit om welke reden dan ook niet lukken, dan nemen wij contact met u op.

Je betaalt per adres slechts 1 keer de bezorgkosten. Ongeacht het aantal boeketten.
Voor een groot aantal boeketten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Deze variëren afhankelijk van de gemeente waar je de bloemen naartoe wilt sturen. (zie rubriek “Bloemen bezorgen”)

Ja, zodra u uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u van ons een automatische bevestiging per e-mail. Hier kunt u uw bestelling lezen.

Voor bestellingen voor een uitvaart of crematie is het van groot belang dat de bloemen op het juiste adres en op het juiste tijdstip worden afgeleverd. Bedankt voor het geven van zoveel informatie, zoals de naam van het uitvaartcentrum, de naam van de overledene, de datum en tijd van het afscheid. Deze gegevens kunt u invullen bij “opmerkingen”. Let er ook op dat u de tekst voor het lint of de kaart aan de overledene richt en niet aan de familie. Een tekst als ‘wij wensen u veel succes’ is niet gepast. Je kunt ‘Rest in Peace’ of ‘One Last Salute’ gebruiken of bijvoorbeeld alleen de afzender (je eigen naam).